L'albergo è dotato di 600 camere. Offre hall con reception aperta 24 ore al giorno e concierge, negozi, 2 bar, il centro divertimenti Casinò Excelsior, sala giochi e 3 ristorante. Gli ospiti hanno a disposizione sale conferenze, servizio lavanderia, autonoleggio, miniclub, presso il club vacanze KidSpreeSM e parco giochi per bambini.
Le ampie e moderne camere sono dotate di bagno, asciugacapelli, scrivania, telefono con linea diretta con Data-port, prese di corrente a 110 Volt, TV via satellite/via cavo, radio, accesso a Internet (a pagamento), minifrigorifero, macchina da caffè, set da stiro, due letti doppi o uno King size, climatizzatore regolabile autonomamente, cassetta di sicurezza e balcone o terrazza. Vi sono diverse categorie di camere: Standard - con vista sulle isole o sul giardino; Superior - con vista sul mare e sui dintorni; Luxus più ampie e con vista sul mare; Garden Suite - suite junior con stanza privata e divano letto nel salone. Queste camere hanno vista sul mare ed in parte sul giardino.
L'hotel offre agli ospiti l'accesso gratuito alla piscina, sedie a sdraio e ombrelloni, 2 vasche idromassaggio, nonché palestra, campi da pallacanestro, pallavolo, tavoli da ping pong, una bella spiaggia di sabbia chiara, un centro sportivo completamente attrezzato con 5 campi da tennis, 4 dei quali con illuminazione. Tre gli sport acquatici non a motore figurano immersioni col boccaglio, pattino, canoa, immersioni ( certificato PADI a 5 stelle). Gli ospiti possono inoltre usufruire del centro benessere ""Intermezzo"", assistere a spettacoli dal vivo e molto ancora.
J E Irausquin Blvd, 230, Palm Beach (Aruba). L'hotel è situato a circa 400 metri dalle bianche spiagge e dal mare turchese di Palm Beach, a circa 15 minuti dall'aeroporto Queen Beatrix e a circa 10 minuti dal porto di Aruba e dalla città di Oranjestad, ricca di negozi, ristoranti e locali notturni.
