Sobre el pintoresco puerto natural, el hotel es un resort de lujo y elegancia, un tributo al viejo esplendor de Bermuda. Ofrece sus albercas de agua salada, nado con delfines, paseos en barco sobre el puerto de Hamilton. Inspirado por la princesa Louise, la hija de la reina Victoria, el resort es un símbolo de los viejos años de Bermuda: hospitalidad y decoración.
Las habitaciones están decoradas con sutiles colores y elegante mobiliario que reflejan la época victoriana. Ofrece 410 habitaciones y cuites, disponibles en variedad de estilos y tamaños. Muchas habitaciones poseen un balcón privado con vista al puerto, mientras la mayoría de ellas ofrecen vista a los hermosos jardines.
El hotel ofrece actividades tales como golf, spa, excursiones a la ciudad y actividades acuáticas.
