El edificio en el que el hotel está ubicado fue anteriormente la Griffiths Cornmill. Cuenta con un total de 129 habitaciones, sala de conferencias y peluquería. Dispone de 5 opciones distintas para comer: el restaurante Canaletto, la brasería Flambe Steak, la trattoria Pappermill, un bar gourmet y el singular restaurante Cruiser. Aparte, dispone de vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, guardarropa, ascensor, 4 bares y 1 pub, así como conexión a Internet. El servicio de habitaciones y de lavandería está disponible por un cargo adicional. Además, hay aparcamiento.
Las habitaciones abarcan 5 categorías, todas ellas con cuarto de baño y de no fumadores: tradicional estándar, grandes de negocios, elegantes Premier con balcón, relajantes Club con cama extra grande y cava muy especial en la habitación. Todas ellas tienen secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite/por cable, cafetera/tetera, set de plancha y conexión a Internet. Además, tienen calefacción central. Las camas dobles son las estándar si no se indica nada.
Los lunes por la tarde hay conciertos de jazz en el bar, los viernes y sábados, el día del ""vino, cena y baile"". Podrá jugar en el divertido casino del restaurante Cruiser o hacer un crucero en el Quenn Mary Crown. Aparte, hay en el hotel piscina, gimnasio, jacuzzi, sauna, terraza y cursos de aeróbic y aeróbic acuático. También se ofrece manicura, tratamientos de masaje y salón de belleza. Si quiere, podrá alquilar bicicletas.
Milton St, Chester , Cheshire (Reino Unido). Este hotel urbano está a un paseo de la calle principal y del centro histórico de Chester, donde están las murallas, la catedral y el anfiteatro. El río Dee y el acuario Blue Planet están también a unos pasos. Por otra parte, el zoo de Chester dista 10 minutos en coche, a 5 minutos está la autopista y a solo 35 minutos, el aeropuerto de Liverpool. El aeropuerto de Manchester está a 71 km.