L'hôtel comprend 625 chambres. C'est le deuxième plus grand hôtel de conférence. Sont compris dans les services et l'équipement: Réception 24/24, service de chambre et blanchisserie, étages non-fumeurs, 2 restaurants, un café, 2 bars et un pub. De plus, un PC avec accès Internet sans câble est à la disposition des hôtes. Un parking est mis à disposition de tous ceux qui voyagent en voiture (contre supplément).
Les 625 chambres de l'hôtel sont toutes confortablement aménagées avec salle de bain/WC, sèche-cheveux, radio, climatisation et mini-bar. Elles disposent également d'une presse à pantalon, d'un fer et d'une table à repasser, d'une bouilloire, de la télévision par satellite et payante, d'un téléphone et d'un accès Internet (WLAN). Les sols sont garnis de moquette.
Une salle de fitness est disponible dans le bâtiment.
Shortlands, Hammersmith, 1, Londres W6 8DR , Grand Londres (Royaume-Uni). L'hôtel est situé à l'ouest de Londres, près de la station de métro Hammersmith ( sur la ligne de Piccadilly, ligne directe en direction de l'aéroport Heathrow et de Piccadilly Circus). Le centre-ville est à deux pas seulement. Dans un rayon de 800 m se trouvent des restaurants, des bars, des magasins et des transports en commun.
