Le bâtiment victorien tout comme le personnel souriant participent à une atmosphère agréable. L'hôtel dispose d'une réception, d'un espace lounge, d'un accès Internet (contre supplément), d'un bar, ainsi que d'une salle pour le petit déjeuner. Les objets de valeur peuvent être déposés dans le coffre de la réception.
Les 41 chambres sont confortables et récemment rénovées. Elles disposent d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux. Un téléphone, un coffre-fort et le chauffage central font également partie de l'équipement de base.
Sussex Gardens, 132-134, Londres W2 1UB , Grand Londres (Royaume-Uni). Rénové en 2001, l'hôtel Nayland est situé dans le Sussex Gardens, à proximité de Hyde Park. A proximité se trouve la célèbre Oxford Street, qui invite au shopping. Paddington Station (train express reliant l'aéroport d'Heathrow) est à quelques pas de l'hôtel.
