L'hotel si sviluppa su 9 piani e dispone di un totale di 280 camere. Gli ospiti vengono accolti presso una moderna hall arredata con gusto e dotata di reception, cassette di sicurezza e ascensore. L'hotel mette inoltre a disposizione l'accogliente bar ""Albany Lounge"" e un ristorante. I professionisti in viaggio d'affari possono usufruire di 16 sale conferenze dotate della tecnologia più moderna. Il servizio in camera e il servizio lavanderia arricchiscono ulteriormente l'offerta di servizi. Sono disponibili posti auto (a pagamento).
Le camere sono arredate con gusto e dispongono di bagno/WC privato con asciugacapelli, stirapantaloni, asse e ferro da stiro. Sono inoltre dotate di telefono con linea diretta, TV via satellite/via cavo con funzione video, accesso ad Internet, utensili per la preparazione di tè e caffè, minibar e scrivania. Sono disponibili camere riservate a non fumatori.
A 300 metri dall'hotel si raggiunge un campo da tennis, mentre a 8 chilometri di distanza si trova un campo da golf.
Smallbrook Queensway, Birmingham B5 4EW , West Midlands (Regno Unito). Questo hotel è ubicato nel cuore di Birmingham. Nelle immediate vicinanze sono disponibili svariati negozi, ristoranti, discoteche e altre opportunità di svago. Nei pressi dell'hotel si trovano inoltre la famosa Symphony Hall di Birmingham, il Centro Congressuale e il Museum & Art Gallery. La stazione ""New Street"" è comodamente raggiungibile in pochi minuti a piedi. L'aeroporto internazionale dista 13 chilometri.
