Questo hotel è ideale sia per famiglie che per turisti e professionisti in viaggio per affari. Si sviluppa su 5 piani e dispone di 130 camere, piacevole bar, area lounge con sky sport, club preferenziale con offerte, sconti e soggioroni gratuiti in tutto il mondo, strutture per conferenze e hall con reception aperta 24 ore su 24. Tra i servizi offerti figurano altresì business/communication point nella hall, high-speed WLAN accesso a Internet (a pagamento), servizio in camera e servizio lavanderia (a pagamento), servizio fax e fotocopiatrice, area con drink e snack e parcheggio nelle vicinanze. Offre inoltre aria condizionata, 8 cassette di sicurezza, 2 ascensori e una sala per la colazione.
Tutte le camere sono completamente climatizzate (autonoma) e dotate di decorazioni piacevoli e moderne, bagno con doccia power, vasca e asciugacapelli, set per la preparazione di tè e caffè, scrivania con telefono con linea diretta, accesso a Internet TV via satellite con pay movies, radio, riscaldamento, microonde, set da stiro, letto king size o a due piazze e cassetta di sicurezza. Famiglie con un massimo di 2 adulti e 2 ragazzi (fino ai 18 anni) possono usufruire di camere riservate ai disabili.
Non vi sono strutture per il tempo libero, disponibili però nei dintorni. Il più vicino campo da golf si raggiunge in 30 minuti di viaggio.
Waterloo Sq. St. James Blvd.,, Newcastle Upon Tyne NE1 4DN , Tyne and Wear (Regno Unito). L'hotel è ubicato nel centro storico storico di Newcastle, nei pressi di diverse attrazioni tra cui la sede del Newcastle United FC, il Centre for life, la Metro Radio Arena e la Eldon Square. Nei pressi dell'hotel si trovano bar, ristoranti, club, le fermate dei mezzi pubblici e numerosi negozi. L'aeroporto di Newcastle dista 14 chilometri.
