Costruito nel 1858 e ristrutturato nel 1999, l'hotel si sviluppa su 4 piani e dispone di un totale di 133 camere, di cui 31 singole, 84 doppie e 14 suites. È dotato di hall con reception (aperta 24 ore su 24), cassetta di sicurezza, sala conferenze, sportello per il cambio valuta, parcheggio e ascensori. Per quanto riguarda l'aspetto gastronomico, mette a disposizione una caffetteria ed un ristorante à la carte climatizzato con reparto non fumatore (e seggioloni per bambini). Gli ospiti hanno inoltre la possibilità di usufruire di un pubblico accesso ad Internet, nonché del servizio camera e del servizio lavanderia.
Le confortevoli camere sono dotate di bagno/WC con asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite o via cavo, radio, accesso ad Internet, moquette e riscaldamento centralizzato.
A disposizione degli ospiti c'è anche una piscina coperta, vasca idromassaggio, una sauna, un solarium, un bagno turco e un fitness center.
Neville Street,, Newcastle Upon Tyne NE1 5DH , Tyne and Wear (Regno Unito). Questo elgante hotel è situato nel cuore della vivace città di Newcastle. La vicina Royal Station unisce l'elegante architettura vittoriana con un arredamento moderno.