L'hotel dispone di un totale di 137 camere in un nobile stile georgiano ed è circondato da giardini. Si distingue per la calda atmosfera e l'amore per i dettagli. È dotato di sale per riunioni e conferenze, con una capacità massima di 300 persone e un'ampia tettoia. L'hotel è inoltre attrezzato con una reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, guardaroba, bar e ristorante, dove consumare ottimi cibi e bevande. Vi è la possibilità di usufruire di servizio in camera e servizio lavanderia (a pagamento), nonché di un parcheggio gratuito.
Le camere da poco ristrutturate offrono una bella vista sul cortile o sui famosi giardini. La dotazione delle camere comprende bagno con doccia e asciugacapelli, scrivania, allaccio per modem, telefono con linea diretta, TV via satellite, radio, set per la preparazione di bevande calde, set da stiro e cassetta di sicurezza.
Presso l'hotel si trova il centro benessere e per il tempo libero ""Otium"" con piscina, piscina termale, sauna e fitness center. A pagamento è possibile usufruire di massaggi e di trattamenti wellness.
Penny Lane,, St. Helens WA11 9SG , Merseyside (Regno Unito). Questo complesso alberghiero è ubicato tra Liverpool e Manchester, all'incrocio 23 dell'autostrada M6, a pochi minuti dall'incrocio della M6 con la M62, nei pressi del centro cittadino, ricco di ristoranti e bar. L'""Haydock Race-Parkour"" si trova presso il complesso. Il centro di Treffod ed il ""World of Class"" distano circa 15 minuti d'auto, in 20 minuti si raggiunge l'aeroporto John Lennon e in 25 minuti Liverpool.
