In dem separaten Komplex befinden sich insgesamt 15 Chalets, 8 davon mit jeweils 2 Schlafzimmern und 7 Chalets mit je 3 Schlafzimmern. Die Anlage bietet ihren Gästen einen Empfangsbereich mit 24 h Rezeption und 24 h Check-In/Check-Out, Hotel-Safe, Café, Restaurant, Internetzugang, Zimmer- und Wäscheservice sowie Parkmöglichkeiten.
Die Chalets wurden vor kurzem erst erbaut, sind nach höchsten Maßstäben möbliert und mit sämtlichen Kochvorrichtungen für Selbstversorger sowie Haushaltsgeräten ausgestattet. Die kleineren Chalets bestehen aus einem Wohnraum mit Kochnische, 2 Schlafzimmern und einem Badezimmer mit Badewanne und Haartrockner. Die größeren Chalets bestehen aus einem Wohnraum mit Kochnische, 3 Schlafzimmern, 2 Badezimmern (eins ohne Badewanne) mit Haartrockner und einer Sauna. In jedem Chalet gibt es einen Kamin, TV mit über 40 Satellitenprogrammen, DVD-Spieler, Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Tee-/Kaffeezubereiter und Internetzugang. Sämtliche Unterkünfte sind zentral beheizt und standardmäßig mit einem Doppelbett und einer Terrasse ausgestattet.
Das Hotel bietet ein Hallenbad, Sprudelbecken, Sauna, Dampfbad und Massageanwendungen. Sportbegeisterten wird das Training im Fitness-Bereich zusagen.
Bansko,, Pamporovo (Bulgarien). Das Hotel ist Teil des Redenka Palace und überblickt das herrliche Pirin-Gebirge im Süden und das Rila-Gebirge im Norden. Die Chalets sind etwa 8 km vom Wintersportort Bansko und ca. 2 km vom Golfplatz der Stadt entfernt. Die Gondelbahn erreicht man mit dem Auto in etwa 10 min. Blagoewgrad ist ungefähr 60 km entfernt.
