Se trata de un complejo vigilado de 15 chalets: 8 de 2 habitaciones y 7 de 3 habitaciones. Dispone vestíbulo con recepción 24 horas y servicio de registro y salida 24 horas, caja fuerte, cafetería, restaurante, conexión a Internet, aparcamiento y servicio de habitaciones y lavandería.
Los chalets han sido recientemente construidos y amueblados siguiendo los estándares de máxima calidad. Además, están equipados con instalaciones de cocina y autoservicio, así como con electrodomésticos. Los chalets más pequeños disponen de sala de estar con cocina pequeña, 2 dormitorios y cuarto de baño con bañera y secador de pelo. Los más grandes constan de sala de estar con cocina pequeña, 3 habitaciones, 2 cuartos de baño (1 con bañera), secador de pelo y sauna. Todos cuentan con chimenea, TV vía satélite con más de 40 canales, DVD, nevera, cocina, microondas, cafetera/tetera, conexión a Internet, calefacción central, cama doble y terraza.
El hotel dispone de piscina interior, bañera de hidromasaje, sauna, baño de vapor y servicio de masajes. Los aficionados al deporte podrán hacer ejercicio en el gimnasio.
Bansko,, Pamporovo (Bulgaria). Este hotel está situado en Redenka Palace y goza de vistas a las impresionantes montañas del Pirin al sur y a las montañas Rila al norte. Los chalets están a unos 8 km de del complejo de esquí de Bansko, a 2 km del campo de golf de Bansko y a 10 minutos en coche del teleférico. Blagoevgrado dista 60 km.
