L'hotel è inserito all'interno di un castello baronale scozzese, nel quale il fascino di più di un secolo di storia si unisce al comfort del servizio estremamente professionale. Circondato dall'incantevole National Park, l'hotel offre una spettacolare vista su maestose catene montuose, paesaggio mozzafiato e selvaggi. Inaugurato nel 1888, questo hotel vanta oggi una tradizione ultracentenaria che gli consente di cogliere e soddisfare le esigenze della propria clientela. Con questo obiettivo negli ultimi dieci anni sono stati investiti più di cento milioni di dollari per la ristrutturazione e l'ammodernamento della struttura, che prevedono anche la costruzione del più grande centro congressuale del Canada. Gli ultimi lavori (da 75 milioni di dollari) prevedevano il redesigning dei tre ristoranti e della cucina principale, la creazione di nuovi negozi e la realizzazione di una spettacolare hall. L'hotel dispone di un totale di 770 camere divise nell'edificio principale (9 piani) e in quello secondario (4 piani). La dotazione prevede una reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, servizio di cambio valuta, ascensori, caffetteria, parrucchiere, bar, pub, sala giochi, auditorium, accesso a Internet, servizio in camera e servizio lavanderia, noleggio biciclette e parcheggio o garage per chi arriva in auto.
Le stanze sono dotate di bagno con asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite/via cavo, radio, accesso a Internet, minifrigorifero, utensili per la preparazione di caffè e tè, set da stiro, letto a due piazze o king size, aria condizionata e riscaldamento, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza.
Per lo sport e il tempo libero gli ospiti possono usufruire delle numerose attività di questo resort all-inclusive. Sono disponibili un campo da golf a 27 buche, tennis, equitazione, mountain bike, trekking, piscina riscaldata all'aperto con vasca per bambini e bowling. L'hotel mette a disposizione sedie a sdraio e ombrelloni. Per i momenti di relax l'hotel dispone di un centro benessere in stile europeo, inaugurato nel 1995 con il nome di Solace, per poi essere ribattezzato nel 2002 con il nome di Willow Stream, in seguito a lavori di ristrutturazione costati 12 milioni di dollari americani. Il centro spa offre lussuosi interni, piscine con cascate artificiali, superbi camini, solarium, sauna, bagno di vapore, vasca idromassaggio, 23 stanze per trattamenti, fitness center e settore cardio fitness. È inoltre disponibile una palestra presso la quale prendere parte a regolari corsi di aerobica. Il centro dispone inoltre di un ristorante con cucina leggera, un salone di bellezza e una boutique. L'hotel è situato nei pressi di tre aree sciistiche rinomate in tutto il mondo. Tra le altre attività previste figurano escursioni su slitte trainate da cani, pesca nel ghiaccio, escursioni con racchette da neve, escursioni sulla neve e pattinaggio.
Spray Avenue, 405, Banff T0L 0C0 , Alberta (Canada). Situato tra le cime innevate delle Canadian Rockies, l'hotel è uno dei simboli più rinomati dell'ospitalità canadese a partire già dal 1888. L'armonia tra tranquillità ed eleganza che lo caratterizza è stato uno dei segni distintivi della maestosità di queste catene montuose per più di cento anni.
