En el acogedor vestíbulo del complejo hay cuarto de TV, ascensor, conserjería, sala de conferencias con Internet sin cables fax e impresora, sala de comer, bar, restaurante y aparcamiento. Para el ocio y pasatiempo hay gimnasio y piscina exterior. Este edificio tiene un total de noventa habitaciones insonorizadas, de ellas habitaciones para no fumadores, todas contienen baño completo con secador de pelo, teléfono, radio, aire acondicionado, Internet sin cables (con cargo extra), TV por cable, plancha, avisador, caja fuerte y sofá-cama.
Centro Plaza Santa Teresa - Carrera 3A, 31-23, Cartagena de Indias , Bolivar (Colombia). En el marco de la Plaza de Santa Teresa el Charleston Cartagena se encuentra en la zona colonial de Cartagena de Indias, Patrimonio Histórico de la Humanidad.