Construit en 2000 et rénové en 2004, l'hôtel dispose d'un bâtiment principal d'un étage et d'une annexe de deux étages. Il compte en tout 92 chambres, dont 3 chambres simples et 89 chambres doubles. Le bâtiment comprend un hall d'accueil avec une réception (ouverte 24h/24h), un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Des boutiques, un bar, un restaurant climatisé avec choix à la carte (espace non-fumeur et chaises hautes), un accès Internet et un service de location de vélo sont également à disposition. L'assistance médicale et le service de blanchisserie font partie des prestations supplémentaires. Une aire de jeu est à la disposition des enfants. L'hôtel possède également un jardin de 10000 m².
Les chambres disposent d'une salle de bain avec WC et sèche-cheveux. Elles sont également équipées d'un téléphone avec ligne directe, de la télévision par câble et satellite, d'un réfrigérateur, de carrelage, de la climatisation et d'un coffre-fort.
Une piscine, un snack-bar, un jacuzzi (avec eau thermale), des massages et des randonnées équestres sont proposés.
6 km Oeste de la Fortuna de San Carlos,, Arenal (Costa Rica). L'hôtel est situé sur la route des volcans. Les transports en commun sont à 200 m. Des discothèques vous attendent à 600 m seulement. Des restaurants se trouvent à environ 5 km. Le centre-ville est à 4 km. La Fortuna de San Carlos se trouvent à 6 km. Ciudad Quesada est à 55 km.
