El hotel climatizado cuenta con un total de 685 habitaciones repartidas en 36 plantas, recepción abierta 24 horas, ascensor, guardarropa, servicio de cambio de divisa y caja fuerte. Además, ofrece una peluquería, quiosco, cafetería, bar, restaurante, servicio de habitaciones y con cargo extra, servicio de lavandería y aparcamiento.
Las habitaciones tienen vistas a las calles vecinas y sus atracciones y disponen de baño con secador de pelo, teléfono de línea directa, TV vía satélite o por cable, radio, conexión a Internet, minibar, set de plancha, cama doble o extra grande, menaje para preparar té o café, caja fuerte de alquiler y aire acondicionado y calefacción individuales.
El hotel cuenta con un gimnasio.
Independencia - Esq/ Avenida Martires, 1, Sancti Spíritus , Sancti-Spiritus Province (Cuba). Este hotel se encuentra en el corazón de Union Square, en San Francisco, a pocos pasos de Chinatown y de las excelentes tiendas.