Las 120 habitaciones y suites del hotel son espaciosas y muy acogedoras. Están muy bien equipadas con todas las comodidades modernas de esperar en un hotel de esta categoría. El hotel también cuenta con 2 plantas reservadas para el Club Renaissance. El hotel ofrece desayuno complementario y periódicos y libros en el salón. El hotel tiene varios establecimientos para comer y beber, que sirven cocina de varios tipos para satisfacer todos los gustos. Es un hotel de poca altura, escondido entre árboles altos típicos de Borneo. Es de color blanco, con tejado negro y cuenta con un diseño moderno, con dos alas y la piscina en medio. El vestíbulo es grande, aireado, de diseño abierto y cuenta con una zona de descanso y con vistas a la piscina. El hotel ofrece un centro Empresarial totalmente equipado con servicios completos de secretaría, apoyo de telecomunicaciones además de equipamiento audiovisual y salones para fiestas. El hotel cuenta con un club de deportes y fitness, gimnasio totalmente equipado, canchas exteriores de tenis y squash, una pista de aerobismo, piscina para natación libre alimentada por una hermosa cascada, baños de vapor spa y sauna. Se puede hacer uso del campo de golf en el club de golf cercano, el Sandakan Golf Club. Es el único hotel de clase internacional en Sandakan.(JS 19/04/06)
Km1 Jalan Utara,, Sandakan 90703 , Sabah (Malasia). Se encuentra sobre una colina con vistas a la ciudad de Sandakan, a 15 minutos andando de la ciudad. Es una ciudad pequeña, al este de Borneo donde se encuentra el último bosque tropical sin tocar. El aeropuerto está a 20 minutos en coche y ofrece un servicio aéreo excelente vía Kota Kinabalu (35 minutos de vuelo) desde Kuala Lumpur, Singapur y Hong Kong. 1 kms del centro 11 kms hasta el aeropuerto más cercano (sandakan) 10 minutos a pie hasta la parada de autobús más cercana
