Gli ospiti vengono accolti in una hall con reception (aperta 24 ore al giorno) e sportello per il cambio valuta. Ai suoi ospiti offre un bar e un ristorante. Tra i servizi a richiesta figurano il servizio lavanderia, il servizio di collaboratrice domestica, il servizio fax nonché il deposito bagagli. Gli ospiti hanno a disposizione un garage sotterraneo (a pagamento).
Le stanze vanno dai 25 ai 50 metri quadrati. A seconda della grandezza le camere dispongono di 1 o 2 camere da letto e di 1 o 2 bagni con asciugacapelli. Ogni camera è dotata di telefono con linea diretta, accesso Internet, tavolo, angolo cucina, set per la preparazione di tè e caffè, TV e video e cassetta di sicurezza.
San Vicente Ferrer, 1, Madrid 28004 , Madrid (Spagna). From Barajas airport take the M-110/E-90, and continue along Avda de America direction Centro Ciudad.