Este hotel urbano, fue construido en el año los años cincuenta y modernizado completamente en (2001), dispone de siete plantas incluyendo a 214 habitaciones. Ofrece a sus huéspedes un hall de entrada con ascensores, una recepción (24 horas) que le ofrece servicio de guardarropa, sala de conferencias, peluquería, aparcamiento y garaje (con cargo extra). Al aspecto gastronómico el hotel tiene una cafetería, un bar y dos restaurantes climatizados (de primera categoría y a la carta) y con zona para no fumadores. Los huéspedes pueden además utilizar la Terminal de Internet y el servicio de habitaciones, de atención médica y de lavandería.
Las elegantes y confortables habitaciones equipadas con baño, secador de pelo, teléfono (línea directa), equipo de música, radio, TV vía satélite y conexión a Internet. También están equipadas con minibar, aire acondicionado, caja fuerte, cama doble y calefacción controlada por el hotel.
Si quiere mantenerse en forma, el hotel le ofrece un gimnasio.
Hermosilla, 2, Madrid 28001 , Madrid (España). El hotel goza de un privilegiado emplazamiento en el corazón de la ciudad, a tan sólo unos minutos del Retiro, de la Biblioteca Nacional y del Museo Arqueológico Nacional. Dando un agradable paseo, se encontrará con el famoso "Triángulo del Arte", compuesto por los museos del Prado, el Reina SofÃa y el Thyssen. El Gran Meliá Fénix presume de tener a sus puertas grandes posibilidades de ocio y entretenimiento, como parques, zonas de marcha nocturna y las plurales atracciones que ofrece la cosmopolita urbeel transporte público.