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L'hotel vanta un'ottima posizione nel cuore della città, a pochi minuti dal Parco del Rertiro, dalla Biblioteca Nazionale e dal Museo Archeologico Nazionale. Con una piacevole passeggiata, poi, raggiungerete il celebre Triangolo dell'Arte, composto dai musei del Prado, Reina Sofia e Thyssen. Il Gran Meliá Fénix vanta numerose possibilità per il tempo libero, come ad esempio parchi, zone di vita notturna e molteplici attrazioni.
circa 5 minuti con i mezzi pubblici.
L'hotel, costruito nel 1953 e ristrutturato nel 2001, dispone in totale di 214 camere ripartite su 7 piani. È dotato di hall con reception (aperta 24 ore su 24), sala conferenze, guardaroba, ascensori, parcheggio e garage (a pagamento). Una caffetteria, un bar e 2 ristoranti climatizzati con reparto non fumatori garantiscono una varia offerta gastronomica. A disposizione della clientela vi sono inoltre un terminale per l'accesso ad Internet, il servizio in camera, il servizio lavanderia e l'assistenza medica.
Lussuose e confortevoli, le camere sono dotate di bagno/WC con asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV via satellite, radio, impianto stereo e accesso Internet. Dispongono inoltre di minibar, letto a due piazze, climatizzatore, cassetta di sicurezza e riscaldamento centralizzato.
Per il relax dei propri ospiti l'hotel mette a disposizione un fitness center.
La colazione viene servita a buffet.
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