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Hay un total de 390 dormitorios. Asimismo, el alojamiento cuenta con Wi-Fi gratuito. Riu Plaza Chicago pone a disposición de sus huéspedes un servicio de recepción 24 horas. Los huéspedes de movilidad reducida pueden alojarse en este alojamiento accesible ya que cuenta con algunas habitaciones adaptadas para personas con discapacidad. Todos los clientes que se alojen en esta propiedad podrán utilizar el aparcamiento. Algunos de estos servicios pueden conllevar un coste adicional.