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O hotel localiza-se a 10 minutos de instituições educativas e de negócios, assim como do mercado central. Existem vários restaurantes, bares, pubs, estabelecimentos comerciais e locais de animação noturna a aproximadamente 12 km do hotel, que fica também a sensivelmente 13 km do terminal rodoviário. O estabelecimento encontra-se a apenas 5 minutos do aeroporto internacional de Cancún.
Este hotel urbano ideal para famílias conta com 65 quartos totalmente equipados. Para além de um hall de entrada com receção e serviço de check-out sob 24 h, cofre, guiché para câmbio monetário, bengaleiro e elevador, as instalações ao dispor dos hóspedes neste estabelecimento climatizado incluem um bar, um restaurante, instalações para conferências e acesso à Internet sem fios. Os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas, e os hóspedes que viajem de automóvel poderão deixar a sua viatura no parque estacionamento ou garagem do hotel.
Os quartos do hotel contam com uma casa de banho privativa com duche e secador de cabelo, assim como com telefone com ligação direta, uma televisão por cabo com ecrã plano de 32 polegadas, secretária e acesso à Internet sem fios. As comodidades padrão incluem adicionalmente máquina de café, conjunto para engomar, cama de casal ou kingsize, ar condicionado, aquecimento e cofre. O terraço é outra das ofertas em todas as habitações.
O hotel oferece 2 banheiras de hidromassagem, situadas no terraço junto ao bar. Haverá serviços de massagens ao dispor mediante pedido e pagamento adicional. Os serviços e possibilidades de entretenimento incluem adicionalmente campos de golfe, a aproximadamente 5 km do hotel. Poderão ser alugadas áreas de snorkelling nas imediações.
O hotel serve pequeno-almoço diariamente. O almoço e o jantar poderão ser selecionados à la carte ou como menu.
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