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L'hotel è ubicato in posizione ideale sulle rive del fiume Yarra, di fronte al Crown Casino e al centro per il tempo libero Crown Entertainment Complex. L'aeroporto internazionale di Melbourne dista 20 chilometri. L'hotel si trova nel cuore del quartiere degli affari di Melbourne, a pochi minuti a piedi dal Melbourne Convention & Exhibition Centre, dal Melbourne Aquarium, da Chinatown e dal vivace quartiere Southgate, rinomato per la sua offerta gastronomica. La storica stazione ferroviaria di Flinders Street si trova nelle immediate vicinanze.
Ristrutturato nel 2007, l'edificio è un all-suite hotel che offre servizio completo e un totale di 122 camere. Per rendere il più confortevole possibile il soggiorno dei suoi ospiti, l'hotel offre lusso, cordialità e ospitalità. La struttura dispone di hall con reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta, caffetteria, bar, ristorante, strutture per conferenze e accesso a Internet (a pagamento), nonché di servizio in camera e servizio lavanderia.
Le camere, ampie e confortevoli, dispongono di arredamento completo e dotazione confortevole e offrono tutte le moderne comodità che gli ospiti si aspettano da un hotel di questa categoria. La dotazione comprende bagno con doccia, asciugacapelli, telefono con linea diretta, TV, accesso a Internet, selezione video, set per la preparazione di tè e caffè, minibar, set da stiro nonché aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente.
L'hotel è dotato inoltre di piscina coperta riscaldata. Gli ospiti potranno mantenersi in forma grazie alla palestra.
Al piano terra, accanto alla reception e alla hall, si trova il Williams Bar & Café, che offre un'ampia gamma di specialità gastronomiche internazionali, da piatti leggeri a menu a più portate, in un'atmosfera moderna. Si consiglia di prenotare in anticipo.
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