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O hotel situa-se no centro da cidade de Bruxelas, perto do centro histórico. A estação principal de comboios e a famosa Grand Place com as suas inúmeras lojas e restaurantes fica nas imediações. O aeroporto de Bruxelas encontra-se a cerca de 20 km do hotel.
O hotel de 6 andares, renovado por completo em 2002, compreende um total de 224 quartos, dos quais 12 suites. À sua espera, um hall de entrada com recepção aberta 24 h por dia, cofres, possibilidades de cambiar dinheiro, florista, loja de souvenirs e elevadores. Os hóspedes terão ainda à disposição um restaurante e 12 salas de conferências e banquetes de tamanhos variados. Como serviços adicionais os hóspedes poderão requisitar os serviços de quarto e de lavandaria, como também a assistência médica. Poderá estacionar o seu automóvel no parque privativo ou na garagem (serviço de parqueamento mediante pedido). Existem acessos e rampas para cadeiras de rodas.
Os elegantes quartos e suites contam com casa de banho completa, secador de cabelo, conjunto para engomar, 3 telefones com ligação directa e atendedor de chamadas, televisão via satélite/cabo, acesso à Internet, mini-bar/frigorífico, facilidades para preparar chá e café, secretária com ligação para computador e fax, detector de incêndios e cofre. Poderá reservar quartos adaptados para deficientes motores ou quartos com porta de ligação. O serviço de engraxamento de sapatos durante a noite está incluído.
O centro de fitness conta com uma sala de treinos bem equipada. A utilização do centro é gratuita para hóspedes do hotel.
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