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Ce magnifique hôtel de centre-ville se trouve à quelques pas de nombreuses boutiques et attractions touristiques, dont le National Sea Life Centre, le stade National Indoor Arena, le centre des congrès international, Cadbury World et Jewellery Quarter. L'hôtel est à 17 km (soit 20 minutes de route) de la gare et de l'aéroport international de Birmingham. Il se trouve également à proximité de l'aéroport international de West Midlands (à 50 km), de l'aéroport international d'East Midlands (67 km), de l'aéroport international de Manchester-Ringway (130 km) et de Londres - Luton (146 km).
Construit en 2001, cet hôtel comprend 238 chambres réparties sur 7 étages. L'établissement possède un hall d'accueil avec réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, des ascenseurs et un café. Un bar, un restaurant climatisé, une salle de conférence et un terminal Internet avec connexion WiFi (gratuit) sont également disponibles. Un parking, un room service et un service de blanchisserie complètent les prestations.
Les chambres modernes et confortables sont insonorisées et incluent une salle de bain, un sèche-cheveux, une ligne téléphonique directe et la télévision par câble/satellite. La radio, une chaîne stéréo, un lecteur DVD, un accès Internet, un minibar/réfrigérateur, un lit queen-size avec oreillers hypoallergéniques, carrelage et moquette sur le sol, ainsi que la climatisation et le chauffage central sont disponibles dans toutes les chambres.
Une salle de fitness se trouve sur place.
Les clients pourront composer leur petit-déjeuner au copieux buffet, tandis que le déjeuner et le dîner sont proposés à la carte ou au menu. Les clients pourront également commander des plats diététiques spécifiques.
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