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Das familienfreundliche Stadthotel ist ideal gelegen, nur etwa 5 km vom Zentrum von Temuco und den wichtigsten Büros, dem Bahnhof und zahlreichen Restaurants und Geschäften entfernt. Von diesem Business-Hotel aus gelangen die Gäste leicht zu den wichtigsten Touristengebieten, wie nach Villarica (ca. 87 km) und zu dem Caburgua-See. Die Entfernung zur Stadt Pucon beträgt ca. 100 Fahrminuten, und das Skigebiet Pucón befindet sich in einer Entfernung von rund 112 km. Zu den nahegelegenen Sehenswürdigkeiten gehören der Strand in Puerto Saavedra (ca. 110 km), Valdivia (ca. 120 km), der Nationalpark Conguillio (ca. 148 km) und San Martin de los Andes in Argentinien (ca. 160 km). Der Flughafen ist nach einer Fahrt von nur etwa 15 min zu erreichen, der nächste Busbahnhof ist gerade einmal ungefähr 5 min vom Stadthotel entfernt.
Das 2010 renovierte, klimatisierte Hotel besitzt insgesamt 62 Zimmer und begrüßt die Gäste in der Lobby an der 24h-Rezeption mit Check-out-Service, Hotelsafe und Aufzug. Die Gäste können exzellenten Service und Annehmlichkeiten, wie ein Business-Center mit Konferenzeinrichtungen und WLAN-Internetzugang, einen Parkplatz und eine Garage, ein Café, einen Frühstücks-/Speiseraum, einen Zeitungskiosk sowie Zimmer- und Wäscheservice, in Anspruch nehmen.
Jedes der komplett eingerichteten Zimmer verfügt über ein eigenes Badezimmer mit Dusche, Badewanne und Haartrockner und ist mit einem Doppel- oder Kingsize-Bett, DSL-Internetzugang, einem Schreibtisch mit Direktwahltelefon, einer individuell regulierbarer Klimaanlage und Heizung sowie einer privaten Terrasse ausgestattet. Zu den weiteren Einrichtungen der Zimmer zählen ein Radio, ein Safe, eine Minibar, ein Sat.-TV, ein Bügelset sowie ein Kaffeezubereiter.
Im Hause gibt es einen Fitnessbereich, entspannen kann man im Jacuzzi, in der Sauna und im Dampfbad. Ferner gibt es einen Außenpool mit Liegestühlen zum Ausruhen.
Jeden Morgen wird ein Frühstücksbuffet angeboten.
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