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Questo hotel è situato nell'area metropolitana ed è la base ideale dalla quale visitare i più importanti siti di Santiago. La collina di Santa Lucia e l'omonima stazione della metropolitana si trovano entrambe a 3 minuti di distanza a piedi. Il complesso è situato a 10 minuti dalla stazione ferroviaria centrale e a circa 30 minuti dall'aeroporto.
L'hotel offre un eccellente servizio combinato con elementi decorativi dal fascino storico. Questo city hotel, ideale sia per viaggiatori d'affari sia per turisti, mette a disposizione un totale di 162 camere dislocate su 13 piani. Interamente climatizzato, mette a disposizione, hall con reception aperta 24 ore su 24, cassetta di sicurezza e ascensore A disposizione vi sono inoltre bar, ristorante, strutture per conferenze e accesso a Internet tramite WLAN. Gli ospiti potranno usufruire di servizio lavanderia e parcheggio.
Le camere sono confortevoli e ben attrezzate nonché dotate di finestre a doppi infissi insonorizzate. Dispongono tutte di bagno privato con doccia/vasca e asciugacapelli, letto king size o a due piazze. Sono attrezzate con telefono con linea diretta, TV via satellite/via cavo, accesso a Internet tramite WLAN, cassetta di sicurezza e area lavoro. Minibar, aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente assicurano il massimo comfort.
Per il tempo libero l'hotel mette a disposizione una piscina all'aperto con sedie a sdraio. Gli ospiti possono inoltre rilassarsi nella vasca hot tub o approfittare di sauna, Spa e massaggi professionali.
La colazione viene servita a buffet. A pranzo e cena gli ospiti possono ordinare squisite pietanze à la carte o dal menu fisso.
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