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Das Hotel befindet sich in der geschäftigen Central Shennan Road. Die Gäste können von den bequemen Verkehrsanbindungen Gebrauch machen.
Das Motto sowie der Qualitätsanspruch des Hotels ist 'Alles, was wir tun, tun wir für die Zufriedenheit unserer Gäste'. Das Hotel bietet einen ausgezeichneten Service, um den Gästen ein komfortables, gemütliches und sicheres zweites Zuhause zu schaffen. Das Hotel war das erste im Land, das eine ISO 9002-Qualitäts-Zertifizierung erhielt. Es wurde in Shenzhens Top-Ten-Hotel-Verzeichnis mit den Titeln National Advanced Foreign-Invested Hotel sowie Provincial & Civic Advanced Secure Hotel ausgezeichnet. Es bietet insgesamt 220 Zimmer und eignet sich gleichermaßen ideal für Geschäftsreisende wie Urlauber.
Alle Zimmer sind mit zahlreichen modernen Einrichtungen, wie beispielsweise Safe, Internetzugang, Sat.-TV und Video-on-Demand-System, ausgestattet.
Das 'Star Karaoke' im 36. Stockwerk bietet eine der besten Unterhaltungen in der Innenstadt von Shenzhen. Während die Gäste viel Spaß beim Singen ihrer Lieblingslieder haben, können sie den wunderschönen Blick auf Shenzhen genießen sowie das Nachtleben von Hongkong aus der Entfernung überblicken.
Das chinesische Restaurant ist bekannt für seine neue Kantonesische Küche, die von berühmten Köchen Hongkongs zusammen mit regionalen Speisen aus Nord bis Süd sowie Gerichten aus aller Welt angeboten wird. Die komfortable, helle Halle und die luxuriösen VIP-Räume des Hotels sind für intime Treffen im Freundeskreis wie für groß angelegte Bankette verfügbar. Das Star Western Restaurant auf der 2. Etage ist ein herrlicher Ort für Gäste, die einen exotischen Platz in eleganter Umgebung suchen. Die Lobbybar auf der ersten Etage ist mit der lieblichen Hintergrundmusik und dem fließendem Wasser gut für einen vertraulichen Plausch bei einem Getränk geeignet.
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