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Este hotel está a un paso de West Lake y a 4 km de la estación de tren de Hangzhou. Queda a 13 km del aeropuerto de Hangzhou.Este hotel urbano es ideal tanto para un viaje de negocios como para unas vacaciones y cuenta con un total de 210 habitaciones y Deluxe suites distribuidas en 5 plantas. Las instalaciones a disposición de los huéspedes en este establecimiento climatizado incluyen vestíbulo, caja fuerte para guardar los objetos de valor (disponible en recepción), ascensor, comodidades para huéspedes de movilidad reducida, salón de peluquería y restaurante. Los huéspedes que viajen por negocios apreciarán las instalaciones para conferencias y el servicio de apoyo para asuntos de negocios. Los huéspedes también pueden hacer uso del servicio de habitaciones (de pago), así como de los servicios de lavandería y aparcacoches. Hay aparcamiento para los que lleguen en coche.Todas las habitaciones vienen con cuarto de baño privado con ducha y ofrecen cama doble o extra grande. Están equipadas con teléfono de línea directa con llamadas internacionales, TV por cable, conexión a Internet y sistema de alarma contra incendios. Además, se ofrecen aire acondicionado y calefacción regulables en todos los alojamientos.Los huéspedes disfrutarán de la rica cocina disponible en el hotel. El Heli Restaurant sirve lujosos platos al estilo cantonés y el New Banyan Restaurant ofrece platos locales al estilo de Hangzhou.