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L'hotel è ubicato accanto alla zona di svilupo urbano di Hongqiao, a pochi passi dal centro convention internazionale. La struttura dista 5 chilometri dall'aeroporto di Shanghai e 10 minuti d'auto dal centro cittadino.
L'hotel è ideale per ospiti in viaggio d'affari grazie alle 7 sale conferenze di diverse dimensioni e alla sala banchetti dotata di sistemi audovisivi all'avanguardia. Il business center offre inoltre servizi di segretariato. La struttura, interamente climatizzata e ristrutturata nel 2008, dispone di 274 camere ed è dotata di hall con reception e servizio check out aperti 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta, guardaroba e ascensore. L'offerta gastronomica comprende caffetteria, bar, sala da pranzo e per la colazione. Sono inoltre disponibili accesso a Internet con WLAN, servizio in camera, servizio lavanderia e parcheggio.
Le camere dispongono di tutte le dotazioni di base, tra cui figurano aria condizionata, riscaldamento centralizzato, TV via satellite, minibar, set per la preparazione di tè e caffè e telefono con linea diretta. La dotazione prevede inoltre bagno privato con doccia/vasca e asciugacapelli. Letto a due piazze, accesso a Internet e cassetta di sicurezza completano il quadro degli standard.
L'hotel mette a disposizione palestra, sauna e bagno di vapore.
L'hotel offre ristoranti cinesi e occidentali, nonchè un coffee shop. La struttura serve colazione continentale a buffet e pranzo e cena con menu fissi. La cena è inoltre disponibile à la carte.
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