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Existem um total de 337 quartos no Shangri-La Haikou. A ligação Wi-Fi à internet está disponível para um maior conforto e conveniência. A receção está aberta 24 horas por dia 7 dias por semana. Não estão disponíveis berços neste estabelecimento. O Shangri-La Haikou compreende que a acessibilidade é importante para todos os hóspedes. Por este motivo, possui quartos de hóspedes com acessos a cadeiras de rodas e está totalmente adaptado para um acesso facilitado. Os visitantes podem usufruir do estacionamento. Este imóvel é amigo do ambiente. Os clientes irão apreciar verdadeiramente as instalações de restauração do imóvel, uma vez que estas servem diversos tipos de pratos e bebidas. Todos os que ficam neste alojamento podem escolher mimar-se nas instalações de saúde disponíveis. Os viajantes empresariais podem recorrer às instalações e serviços empresariais. Reserva-se o direito ao Shangri-La Haikou de cobrar uma taxa por alguns destes serviços.
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