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Das Hotel liegt im Herzen der wunderschönen ummauerten Stadt Cartagena de Indias. Das Hotel bietet seinen Gästen eine sehr komfortable Unterkunft und dank seiner wunderbaren Lage befinden sich alle historischen Sehenswürdigkeiten in Gehweite, sowie die Touristen- und Geschäftsviertel.
Das komplett restaurierte Hotel ist in einem 5-stöckigen Gebäude aus dem Jahr 1535 untergebracht und verfügt über einen Aufzug. Es bietet seinen Gästen exzellente Serviceleistungen und Einrichtungen, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, dazu zählen eine Sonnenterrasse mit herrlicher Aussicht auf die Altstadt. Die Gäste werden im Empfangsbereich mit 24h-Rezeption vom zweisprachigen Personal willkommen geheißen. Zu den weiteren Einrichtungen des Stadthotels zählen ein 24-Check-out-Service, eine Klimaanlage, ein TV-Zimmer, ein Speisezimmer, Konferenzeinrichtungen, WLAN-Internetzugang und ein Wäscheservice.
In den Zimmern befinden sich ein Queensize-Bett, eine kleine Klimaanlage, ein Safe, eine Minibar, ein Sat.-TV mit Flachbildschirm, ein Wasserkocher, Internetzugang und ein Telefon. Alle Zimmer haben zudem ein eigenes Badezimmer mit Dusche und Haartrockner.
Den Gästen steht ein Massagecenter zur Verfügung, in dem sie von Experten des Wohlfühlens verwöhnt werden und zudem gibt es ein Außenpool im Innenhof. Des Weiteren können die Gäste auf der Sonnenterrasse auf Liegestühlen unter Sonnenschirmen, im Jacuzzi und in der Sauna entspannen.
Die Gäste können das Frühstück genießen.
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