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El Balcones del Ayer se encuentra en Salento, a 47 km del zoológico de Ukumari, y ofrece alojamiento con jardín, aparcamiento privado gratuito, terraza y restaurante. Hay servicio de habitaciones, mostrador de información turística y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Algunas habitaciones tienen balcón con vistas a la ciudad. El hotel sirve un desayuno americano o vegetariano. Los huéspedes del Balcones del Ayer podrán disfrutar de actividades en Salento y sus alrededores, como ciclismo. El jardín botánico de Pereira y la Universidad Tecnológica de Pereira se encuentran a 35 km. El aeropuerto internacional El Edén, el más cercano, queda a 34 km del Balcones del Ayer. Se proporciona servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.