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Este hotel de lujo, diseñado por el arquitecto cubano Manuel José Carrerá Machado, presenta una arquitectura colonial elegante y está situado en una playa del Caribe. Cuenta con piscina semiolímpica al aire libre, gimnasio y spa. Se pueden reservar sesiones de masajes y excursiones para practicar buceo. Hay WiFi gratuita.
El Caribe Hotel, rodeado de extensos jardines tropicales, cuenta con instalaciones de 5 estrellas y un vestíbulo lujoso con suelo de mármol pulido y lámparas de araña impresionantes.
Las habitaciones del Hotel Caribe disponen de aire acondicionado y vistas al jardín. Incluyen escritorio y TV por cable. Las habitaciones están equipadas con muebles de madera y suelo blanco pulido.
Cada mañana se sirve un desayuno buffet con frutas tropicales y café colombiano. El hotel alberga 3 restaurantes, uno de los cuales elabora especialidades gourmet de la cocina regional. Se pueden tomar copas junto a la piscina.
El hotel Caribe está a 3 km del Museo del Oro de Cartagena. El mostrador de información turística presta servicios de alquiler de coches y de cambio de divisa. El establecimiento hay un cajero automático.
Se ofrece un servicio de traslado al aeropuerto internacional Rafael Núñez, situado a 10 minutos.
De acuerdo con la legislación tributaria colombiana, los ciudadanos extranjeros y los ciudadanos colombianos no residentes en el país están exentos del pago del 19% de IVA. La exención solo se aplicará en las reservas de paquetes turísticos (alojamiento más desayuno). A la llegada se debe mostrar el sello o visa correspondiente.