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Das Hotel bietet eine traumhafte Lage in Arenal, einem der schönsten Orte Costa Ricas. Von hier aus hat man tolle Aussicht auf die Umgebung, es liegt in einem ruhigen Teil von Arenal. Vom Hotel sind es rund 7 km bis zur Innenstadt von La Fortuna, nach rund 700 m ist man bei der Hauptstraße.
Das 2007 renovierte Hotel umfasst insgesamt 15 Wohneinheiten: In 6 Gebäuden befinden sich Junior-Suiten und in 3 Gebäuden Suiten mit 2 Schlafzimmern und ein Restaurant. Das Hotel bietet personalisierten Service, das Frühstück wird im Zimmer der Gäste oder im Restaurant serviert, in den Gästezimmern gibt es Laptops mit WLAN-Internetzugang. Auch ein Hotelsafe, eine Wechselstube und eine Bar sind vorhanden. Zudem wird ein Zimmerservice angeboten.
Alle Gästezimmer sind mit einem My-Home-Intelligent-System ausgestattet. Die Junior-Suiten sind rund 70 qm groß und mit einem Kingsize-Bett und einem Einzelbett ausgestattet, sie bieten eine Felsdusche mit Temperaturregulierung, einen Jacuzzi im Freien mit Blick auf den Vulkan und einen eigenen Garten. Die Master-Suiten sind rund 140 qm groß. Sie bestehen aus 2 Zimmern. Im Hauptraum befindet sich ein Kingsize-Bett, dazu gehört das große Badezimmer mit einem Jacuzzi. Im anderen Zimmer stehen 2 Einzelbetten, auch dieses hat ein eigenes Badezimmer. Die Suiten verfügen auch über einen eigenen Garten, einen Außenpool mit schönem Blick auf den Vulkan und einen Sitzbereich. Das Hotel bietet einen besonderen Service, bei dem die Belegschaft Mahlzeiten und Getränke direkt auf dem Zimmer zubereitet, damit die Gäste wahrhaft personalisierten Service erleben können. Zur Grundausstattung in allen Gästezimmern gehören auch ein Haartrockner, ein Direktwahltelefon, ein Sat.-/Kabel-TV, Internetzugang, ein Tee-/Kaffeezubereiter, ein Safe und eine individuell regulierbare Klimaanlage.
Das Hotel bietet 2 Außenpools mit heißem und kaltem Wasser (einer ist für Kinder, der andere für Erwachsene) mit einem Wasserfall und einer Poolbar.
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