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Das familienfreundliche Cityhotel befindet sich im touristischen Zentrum von Köln. Die Gäste können auch in Ruhe den Hotelkomfort im privat geführten Haus, das zu den renommiertesten in Köln gehört, genießen. Das Hotel ist gleichermaßen ein Ort für Business-Leute und Privatreisende. In einem Umkreis von ca. 100 m findet man verschiedene Bars, Diskotheken und einen Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetz. Zu Fuß, per Taxi oder mit der Metro sind schnell und bequem alle Ziele in der Innenstadt erreicht.
Das zentral gelegene Hotel verfügt über eine Empfangshalle mit 24 h Rezeption, Hotelsafe, Aufzug und Café. Den Gästen stehen Friseur, Bar, TV-Raum und ein à la carte Restaurant zur Verfügung. Außerdem hat das Hotel einen Konferenzraum und ein öffentliches Internetterminal. Pkws können in der hoteleigenen Garage abgestellt werden. Der Zimmer-, Wäsche- und medizinische Service vervollständigen das Angebot.
Die zweckmäßig eingerichteten Zimmer sind mit Bad/WC, Haartrockner, Direktwahltelefon und Internetzugang ausgestattet. Sie verfügen über einen Loewe Digital- und Pay-TV, Babyphone und Babybetten. Es sind Nichtraucherzimmer verfügbar.
Den Gästen steht im Hotel ein Massageprogramm zur Verfügung.
Im Frühstücksraum werden die Gäste bis um 11 Uhr empfangen und abends im bekannten und traditionsreichen Restaurant 'El Gaucho' mit erstklassigen Steaks verwöhnt.
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