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Hay un total de 46 habitaciones en el establecimiento. Arena am Zoo se reformó por completo en 2017. Las personas que se alojen en este hotel podrán navegar en internet gracias a la conexión Wi-Fi de los espacios públicos. A los huéspedes se les da la bienvenida en un vestíbulo con servicio de recepción 24 horas. En Arena am Zoo, los viajeros que llegan en coche tienen plazas de aparcamiento a su disposición. Algunos de estos servicios de Arena am Zoo pueden ser de pago.