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L'hotel è ubicato in pieno centro, nel cuore del quartiere finanziario. Ben servita dai mezzi pubblici, la zona è ricca di ristoranti, bar e negozi. L'autostazione e la stazione ferroviaria si trovano nelle immediate vicinanze. L'aeroporto di Düsseldorf dista circa 30 chilometri.
L'hotel mette a disposizione un totale di 176 camere dislocate su 6 piani. Interamente climatizzato, offre hall con reception e servizio check out 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, ascensore, sale conferenze, dotate della tecnologia più avanzata, e staff professionale. L'hotel dispone inoltre di un eccellente ristorante con giardino e un accogliente lounge bar. Tra le dotazioni figurano altresì accesso a Internet con connessione WLAN, servizio in camera, servizio lavanderia e parcheggio (a pagamento).
Tutte le camere dispongono di aria condizionata regolabile individualmente, accesso WLAN (hotspot), cassetta di sicurezza, minibar, asciugacapelli, telefono con linea diretta, bagno in camera con doccia o vasca. Le camere Superior dispongono inoltre di bollitore, quotidiani, bottiglia di acqua minerale e accappatoio (a pagamento). Le suite si distinguono l'una dall'altra per l'arredamento, le dimensioni e il design funzionale. L'hotel dispone inoltre di camere per ospiti affetti da allergie e per ospiti disabili (ubicate in prossimità di ascensori), nonché di camere fumatori e non fumatori in tutte le categorie.
Gli ospiti hanno a disposizione un bar dotato di sala lounge con musica dal vivo.
Ogni mattina viene servita un'ottima colazione a buffet.
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