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L'hotel è ubicato a circa 50 metri dalla stazione ferroviaria e dallo Stadtgarten (zoo di Karlsruhe). I numerosi collegamenti ai mezzi pubblici, quali tram, autobus e treni, disponibili dalla stazione centrale, consentono di raggiungere comodamente tutti i luoghi di interesse turistico di Karlsruhe e dei dintorni. La zona è ricca di ristoranti, bar e locali notturni. Gli ospiti troveranno numerosi negozi nel centro della città, a circa 2 chilometri. Il castello di Karlsruhe, il Badisches Landesmuseum, il teatro, la fabbrica di ceramiche Majolika Ceramics ed il Center for Art and Media (ZKM) si trovano nelle vicinanze.
Questo city hotel, costruito nel 1914 e ristrutturato nel 2008, dispone di 96 camere, 2 ristoranti, 4 sale conferenze e un bar. Interamente climatizzato, l'hotel è dotato di hall, reception con servizio check-out 24 ore su 24, cassetta di sicurezza, sportello di cambio valuta, guardaroba, ascensore e strutture per conferenze. Il personale qualificato e l'atmosfera intima ed esclusiva rendono l'hotel ideale per organizzare eventi di lavoro e privati. Tra le dotazioni e i servizi figurano accesso a Internet, servizio in camera e servizio lavanderia (a pagamento). Gli ospiti che arrivano in auto possono usufruire di parcheggi (a pagamento).
Le camere, arredate in stile confortevole ed elegante, dispongono di riscaldamento, bagno, TV via cavo, set da stiro ed asciugacapelli. Alcune di esse sono dotate inoltre di aria condizionata regolabile individualmente. Telefono con linea diretta, accesso a Internet tramite DSL (Swisscom) e minibar (a pagamento) completano il quadro delle offerte. Tutte le camere dispongono di letto a due piazze o king size.
L'hotel dispone di centro benessere e Spa con 2 saune, bagno di vapore e solarium e una piccola palestra (a pagamento). Gli ospiti potranno inoltre rilassarsi con massaggi professionali (a richiesta e a pagamento). Gli altri servizi offerti dal centro benessere e Spa sono gratuiti.
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