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El Hotel Shiva Intercontinental se encuentra a 5 minutos a pie de la estación de tren y metro de Delhi y cuenta con un espacio para reuniones y banquetes y un centro de negocios. También ofrece conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones y un restaurante en la azotea, que sirve diversos tipos de cocina. El bullicioso mercado de Connaught Place está a 15 minutos a pie del Hotel Shiva Intercontinental y el aeropuerto nacional y el aeropuerto internacional Indira Gandhi se hallan a 40 minutos en coche. La zona comercial de Karol Bagh queda a 2 km y el centro comercial Rajori Garden, a 8 km. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, zona de estar, armario, TV de pantalla plana por cable y baño con bañera, ducha de agua fría y caliente y artículos de aseo básicos. El establecimiento tiene recepción 24 horas y ofrece servicios de consigna de equipaje, de cambio de divisa y de lavandería. Además, cuenta con servicio de alquiler de coches, servicio de habitaciones disponible las 24 horas y un mostrador de información turística, que ofrece excursiones.