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Die Lage dieses Stadthotel macht es zum perfekten Tor, von dem aus alle zentrale Ort in und außerhalb von Surabaya zu erreichen sind. Das Hotel ist günstig mitten im Geschäftsviertel gelegen und bietet seinen Gästen eine einfache Erreichbarkeit des Flughafens und der Mautstraßen nach Sidoarjo, Malang und Gresik sowie der Hafen- und Industrie-Areale in und außerhalb der Stadt. Den internationalen Flughafen Soekarno-Hatta erreicht man nach rund 20 km.
Das Stadthotel bietet eine große Bandbreite an komfortablen und luxuriösen Zimmern zusammen mit allen Einrichtungen, die notwendig sind, um den Aufenthalt der Gäste zu einem angenehmen zu machen. Die klimatisierte Unterkunft umfasst 282 Zimmer und Suiten, darunter 63 Einzelzimmer, 212 Doppel- Zweibettzimmer und 7 Suiten. Die Gäste werden in einem Empfangsbereich mit 24h-Rezeption Check-out-Service, einem Hotelsafe, einer Wechselstube und einer Garderobe willkommen geheißen. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Aufzug, einen Zeitungskiosk, einen Friseursalon und eine TV-Lounge, außerdem erlesene Restaurants, eine Bar, ein Café und eine Disco. Geschäftsreisende werden die Businesscenter, Konferenzeinrichtungen und den WLAN-Internetzugang (Gebühr) zu schätzen wissen, außerdem stehen ein Zimmer- und ein Wäscheservice (Gebühr) zur Verfügung. Gäste mit Auto können ihr Fahrzeug auf dem nahe gelegenen Parkplatz abstellen.
Die Gäste können unter anderem zwischen Zimmern im japanischen Stil, römischen Stil, Nusantara-Stil und im orientalischen Stil wählen. Zur Ausstattung der Unterkünfte zählen ein eigenes Badezimmer mit Dusche Badewanne sowie Annehmlichkeiten wie ein Direktwahltelefon für internationale Gespräche, ein Sat.- Kabel-TV mit Fernbedienung, ein Radio, Internetzugang, ein Schließfach, eine Minibar und ein Tee- Kaffeezubereiter. Eine individuell regulierbare Klimaanlage macht den Komfort perfekt.
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