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In totale sono disponibili 235 sistemazioni per la comodità degli ospiti. La connessione Wi-Fi a Internet è disponibile negli spazi comuni. Questa struttura assicura la reception 24 ore su 24 per la comodità degli ospiti. Holiday Inn Resort Batam non fornisce lettini su richiesta. Tutte la unità di questa struttura attenta ai disabili sono accessibili in sedia a rotelle. Il parcheggio può essere utile per chi arriva in auto. Questa struttura ha ottenuto la certificazione . Holiday Inn Resort Batam offre il servizio di trasferimento all'aeroporto. I clienti che viaggiano per motivi professionali possono usufruire dei servizi business della struttura. Coloro che desiderano staccare dalla routine quotidiana possono usufruire degli impianti per la salute e il benessere della struttura. Non c'è tempo per annoiarsi in questa struttura grazie alle opzioni di intrattenimento proposte. I clienti possono gustare deliziosi piatti nei locali di ristoro della struttura. Nell'alloggio sono disponibili impianti per attività sportive e ricreative. Gli ospiti gradiranno molto l'assaggio dei pasti proposti da Holiday Inn Resort Batam. Per alcuni di questi servizi può essere applicato un costo.
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