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A poucos minutos a pé da área de entretenimento de Nagoia de Batam, o Hotel Grand Palace, com uma localização central, apresenta quartos com acesso Wi-Fi gratuito e uma casa de banho privativa. Dispõe de uma recepção aberta 24 horas e de um restaurante. O Grand Palace Hotel fica a 5 minutos de carro do Centro Comercial Nagoya Hill e a 15 minutos de carro do Terminal de Ferry de Harbour Bay. O Centro Comercial Batam Centre Mega fica a 25 minutos de carro. O quarto climatizado dispõe de uma televisão por cabo/satélite, secretária e área de estar. Também inclui uma casa de banho privativa com chuveiro de água quente. Estão disponíveis serviços de transporte de/para o aeroporto, serviços de lavandaria e excursões pela cidade, mediante um custo adicional. Os hóspedes beneficiam de estacionamento privado gratuito durante a sua estadia. Aberto para pequeno-almoço, almoço e jantar, o Restaurante Grand Palace serve pratos locais e chineses e providencia serviço de quartos.
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