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O hotel urbano localiza-se em Yokohama, no Japão, em frente ao Porto de Yokohama e adjacente ao Centro de Convenções de Yokohama Pacifico. A estação de comboios de Minatomirai fica a 250 m do hotel.
O centro de negócios coloca à disposição aluguer de computadores e telemóveis, para além de uma variedade de serviços e equipamento de negócios. O hotel de negócios climatizado compreende 593 quartos e 12 salas de conferências e eventos com capacidade para 14 a 760 pessoas (lugares sentados). As comodidades incluem ainda hall de entrada, elevador, sala de refeições e, mediante pagamento adicional, parque de estacionamento e serviços de quartos e de lavandaria.
Os quartos dispõem de televisão via satélite/cabo com leitor de DVD, 2 telefones com ligação directa e cofre. Incluem ainda facilidades para preparar café/chá, minibar, conjunto para engomar e prensa para calças. O duche, o secador de cabelo, a cama de casal, o acesso à Internet e o ar condicionado e aquecimento central completam as comodidades padrão.
As instalações recreativas do hotel incluem centro de fitness, piscina interior, banheira de hidromassagem e sauna.
O hotel conta com 6 restaurantes que servem cozinha francesa, cantonesa, italiana e asiática, entre outras. Compreende ainda um restaurante de buffet e 2 bares. O 'Starboard' serve uma variedade de bebidas e oferece espectáculos de jazz ao vivo à noite. Será servido um buffet de pequeno-almoço pela manhã e almoços e jantares à la carte ou como menu.
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