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El hotel QonaQ se encuentra en Astana, a 1,3 km de la Expo 2017 Astana, y ofrece restaurante, bar y vistas a la ciudad. El establecimiento se encuentra a 4,4 km del monumento Bayterek, a 3,1 km del palacio de hielo de Alau y a 3,7 km del velódromo de Saryarka. Hay recepción 24 horas, servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, nevera, minibar, hervidor de agua, ducha, artículos de aseo gratuitos y escritorio. Todas las habitaciones incluyen ropa de cama y toallas. El hotel QonaQ sirve un desayuno continental o americano. El Astana Arena se encuentra a 3,8 km del alojamiento, mientras que la sala central de conciertos de Kazajistán está a 4 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Nursultan Nazarbayev, ubicado a 9 km del QonaQ hotel.