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El hotel está situado en la intersección de autopistas Norte-Sur y Este-Oeste y garantiza un fácil acceso a Seberang Prai, una zona industrial muy desarrollada, y a otras zonas en Penang, así como de la isla de Penang. Se encuentra a muy poca distancia de un extenso complejo donde se encuentra el centro comercial Sunway Carnival y otro gran centro de ocio, de tiendas y de entretenimiento. El centro de Georgetown está a solo 30 minutos en coche y a 40 minutos está Gurney Drive.
Este hotel urbano de negocios cuenta con un total de 200 habitaciones y ofrece aire acondicionado, vestíbulo con recepción 24 horas, caja fuerte, servicio de cambio de divisa y ascensor. Además, hay restaurante, instalaciones para conferencias, servicio de lavandería y aparcamiento.
Las habitaciones están muy bien equipadas y han sido diseñadas para satisfacer las necesidades de los viajes de negocios, ofreciendo el estándar adecuado de servicios. Todas disponen de cuarto de baño con ducha, teléfono de línea directa, TV por cable/satélite, minibar, cafetera y tetera, cama doble y aire acondicionado regulable.
El diseño único del salón del hotel ofrece a los huéspedes el auténtico concepto inglés de salón: El salón Jesselton es el lugar perfecto para un acogedor encuentro o para relajarse viendo canales de deportes. El Café Oriental sirve una gran variedad de deliciosas especialidades asiáticas para la comida y la cena.
El hotel está situado cerca de la intersección de las autopistas Norte-Sur y Este-Oeste.