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L'hôtel est idéalement situé dans la Section 19, dans la zone industrielle de Shah Alam. Près de l'hôtel, les clients trouveront le parc agricole, I-City, le centre commercial SACC, le parc et le lac de Shah Alam, le stade, la mosquée et le musée d'État de Selangor ainsi que le parc d'attractions Wet World. L'hôtel est aussi à 90 km de l'aéroport international de Kuala Lumpur et à 30 km l'aéroport Sultan Abdul Aziz Shah.
Cet hôtel urbain climatisé est adapté aux familles. Il a été rénové en 2011 et présente un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, des ascenseurs, un coffre-fort, un café et restaurant. À la réception, un personnel chaleureux et discret se tient à la disposition des clients. Par ailleurs, l'hôtel abrite des espaces pouvant accueillir des banquets, des séminaires et des conférences. Une chapelle et un accès Internet WiFi sont également disponibles. Un room service, un service de blanchisserie et un parking complètent les prestations.
Faisant du confort de ses clients une priorité, l'hôtel propose de superbes chambres entièrement équipées. Modernes, elles présentent une atmosphère propice à la détente. Elles disposent d'un lit double et d'une salle de bain avec un sol en marbre, l'eau chaude et froide, une douche, une baignoire et un lavabo. Les équipements des chambres comprennent par ailleurs un téléviseur à écran plasma, le téléphone, la radio, un accès Internet, un coffre-fort, un minibar, une cafetière/bouilloire et la climatisation. L'hôtel propose aussi des chambres destinées aux musulmans pratiquants, comprenant un Coran, des tapis et des voiles de prière.
La piscine extérieure est idéale pour se détendre après une journée bien remplie. Les clients pourront aussi entretenir leur forme dans la salle de fitness de l'hôtel.
L'hôtel abrite le café Rumbia ainsi que le Bangkok House, qui sert une délicieuse cuisine asiatique. Le petit-déjeuner continental est proposé en buffet et le déjeuner au menu.
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