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Cet hôtel de centre-ville se trouve sur l'avenue principale de la ville, en plein c?ur de la zone hôtelière et commerçante, où l'on trouve notamment des magasins de chaussures et d'articles de cuir. Le Polyforum est à tout juste 10 min, tandis que le quartier historique est à 2 km de l'établissement. Les clients trouveront à proximité le parc (5 min en voiture), la cathédrale (8 min en voiture), le centre commercial (10 min en voiture), la Plaza Mayor (15 min en voiture) et le zoo (15 min en voiture). Guadalajara est à 65 km de l'établissement, tandis que l'aéroport international de Bajío est à quelque 25 min.
Cet hôtel de 8 étages à l'architecture mexicaine compte 81 chambres et suites. Entièrement climatisé, il comprend un hall d'accueil avec un service de réception/check-out disponible 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, une consigne, un ascenseur, un café, un pub, un restaurant, un bureau de tabac, la télévision dans les espaces publics et un service de baby-sitting. Les personnes en voyage d'affaires trouveront sur place des équipements de conférence et un centre d'affaires doté d'un personnel d'assistance ainsi que de services de fax et d'impression, mais aussi d'ordinateurs et d'une connexion WiFi. Des services de chambre et de blanchisserie sont proposés, ainsi qu'un parking destiné aux clients arrivant en voiture. L'hôtel affrète également un service de navette desservant l'aéroport.
L'hôtel abrite des chambres spacieuses au décor contemporain. Elles sont équipées d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble/satellite, d'un lecteur de DVD, de la radio, d'un accès Internet et d'un coffre-fort. Les salles de bain privées comprennent une baignoire et un sèche-cheveux, tandis qu'un minibar, un nécessaire à repasser, un lit double ou lit king-size ainsi que la climatisation à réglage individuel complètent les équipements.
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