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L'hôtel se trouve dans l'un des meilleurs centres touristiques et commerciaux de la ville. Il n'est qu'à 5 min du Convention Center. Le centre-ville n'est qu'à 1 km de là, de même que divers bars, restaurants et commerces. Les curiosités touristiques se trouvent dans un rayon d'1 km, comme le Parque Museo de la Venta et le Centro Administrativo Pemex. Le Parque Yumká, Zoologico-Safari est à environ 16 km, tandis que l'aéroport Capitan Carlos Rovirosa se trouve à 18 km.
L'hôtel dispose de toutes les spécificités des hôtels Quinta Real, et a su rester en accord avec la culture, la tradition et l'art architectural de la région. La décoration qui allie couleurs, textures et matériaux de la région, témoigne de ce que le Mexique a de meilleur à offrir. Ouvert en 2006, cet hôtel de 4 étages compte 232 chambres dont 4 suites Junior, 113 suites et une chambre adaptée aux besoins des personnes à mobilité réduite. Il comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Cet hôtel de centre-ville climatisé abrite également un kiosque, un café, un bar, un restaurant, plusieurs salles de conférence, un accès Internet ainsi qu'un accès WiFi. Un service de chambre et de blanchisserie complète les prestations. Un parking et un garage sont mis à disposition.
Les chambres sont équipées d'un mini réfrigérateur, d'un nécessaire à repasser ainsi que d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux. Elles disposent également d'une ligne téléphonique directe, de la télévision par câble et satellite, de la radio, d'un accès Internet et d'un lit double ou king-size. La climatisation est à réglage central. Un coffre-fort ainsi qu'un balcon ou une terrasse complètent les équipements.
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