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L'hôtel se trouve en face du parc de Sainte-Lucie, dans le centre historique de la vieille Mérida. Il est également situé à seulement 3 rues de la place principale, de la cathédrale, du musée d'arts contemporains et d'autres sites touristiques importants.
L'hôtel a été créé à la fin du 19e siècle et remodelé dans le respect des composants historiques, tout en intégrant de nouvelles installations, dont des jardins, des fontaines en pierre, un restaurant, un room service et un parking, pour assurer aux clients un maximum de confort. Cet établissement climatisé comprend 15 chambres, ainsi qu'un hall d'accueil avec une réception et un service de check-out disponibles 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un café et un bar. Il propose également un accès Internet WiFi, un service de blanchisserie et un parking.
Dans les chambres de l'hôtel, les sols sont recouverts d'un matériau à base de cire, combiné à du bois. Elles comprennent également des salles de bain en pierre naturelle mexicaine avec baignoire anglaises en émail, douche et sèche-cheveux, ainsi que des éléments en fer forgé et des tableaux à l'huile. Les aménagements incluent des lits doubles ou king-size, la télévision par câble/satellite, une ligne téléphonique directe, la radio, un accès Internet, la climatisation à réglage individuel et un coffre-fort. Un minibar, un nécessaire à repasser et une terrasse complètent le confort.
L'hôtel possède une piscine de plein air, ainsi qu'une terrasse avec chaises longues et parasols. Les clients pourront profiter de massages et de soins spa.
Un petit-déjeuner continental est servi tous les matins. Une carte est proposée pour le déjeuner et le dîner.
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