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Ce refuge de vacances exceptionnel est niché sur le littoral, dans une baie isolée, idéale pour pratiquer snorkeling et natation. Il est à 4 km de la gare routière. Compter 10 minutes de route pour regagner Playa del Carmen et la Riviera Maya, et seulement 30 minutes pour l'aéroport international de Cancún.
Cet hôtel d'appartements abrite des bars et une agence de voyage organisant des visites dans la région. Outre ses 252 chambres, cet établissement climatisé comprend un hall d'accueil avec un service de réception/check-out disponible 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, un salon de coiffure, une salle de loisirs, ainsi qu'une aire de jeux et un mini club pour les enfants. Les clients pourront prendre leurs repas dans le café ou dans l'un des restaurants de l'hôtel. Un accès Internet, un room service et un parking complètent les prestations offertes.
Toutes les chambres sont équipées d'une ligne de téléphone directe, de la télévision par câble/satellite, de la radio, d'une chaîne hi-fi, d'un accès Internet et d'un coffre-fort. Leurs salles de bain sont dotées d'une douche et d'une baignoire. Les clients auront le choix entre des chambres avec un lit double ou avec un lit king-size. Les cuisines et kitchenettes disposent d'un réfrigérateur, d'une cuisinière, d'un four à micro-ondes et d'une cafetière/bouilloire. Un nécessaire à repasser, la climatisation et une terrasse ou un balcon complètent le confort.
Un buffet continental est servi tous les matins pour le petit-déjeuner. Une carte, un buffet et des menus sont proposés pour le déjeuner et le dîner.
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